Klacht over USPS: pakket nooit aangekomen

Klacht: pakket nooit aangekomen

JmE07 op 12 januari 2021 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over USPS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

USPS

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 12 januari 2021

Een klant heeft op 29 februari 2020 een bestelling geplaatst bij colourpop.nl, die via USPS zou worden verzonden. Na een maand wachten en twee meldingen van levering, maar geen ontvangst, heeft de klant herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice van colourpop.com, zonder duidelijke antwoorden te krijgen. Bijna een jaar later is het pakket nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had op 29 Februari, 2020 iets gekocht van de site colourpop.nl.
Dit zou verstuurd worden via USPS maar na 1 maand wachten was hij ‘zogenaamd’ 2 keer geleverd en terug gestuurd. Ik heb door het jaar 2020 meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice van colourpop.com, waar ik geen duidelijke informatie kreeg buiten contact nemen met USPS. Na bijna een jaar heb ik dus nog steeds niks ontvangen.