Mijn Klacht:
Ik heb een pakket vanuit Amerika. Sinds 2 maart is me pakket in Amsterdam. Vooralsnog geen verandering gezien als ik mijn pakket traceert. Wat moet ik nu doen?
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zo snel mogelijk mijn pakket hebben.
Een klant heeft een pakket vanuit Amerika dat sinds 2 maart in Amsterdam is, maar er is sindsdien geen voortgang te zien in de trackinginformatie. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om het probleem op te lossen.
Ik heb een pakket vanuit Amerika. Sinds 2 maart is me pakket in Amsterdam. Vooralsnog geen verandering gezien als ik mijn pakket traceert. Wat moet ik nu doen?
Ik zou graag zo snel mogelijk mijn pakket hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM