Mijn Klacht:
2 weken geleden een koptelefoon besteld via Used Products Amsterdam-noord, stond op de advertentie dat deze draadloos zou zijn. Na ontvangst bleek dit niet zo te zijn.
Telefonisch contact gezocht, geen gehoor.
Na contact per e-mail een excuus gekregen en moest mijn rekeningnummer geven, heb dit doorgegeven en aangegeven dat ik de verzendkosten ook vergoed wilde hebben.
Ik heb vorige week dinsdag het pakket teruggestuurd, heb hierna gemaild en weer gebeld maar de telefoon wordt echt nooit opgenomen.
Ook op mijn mails heb ik (nog) geen reactie gehad.
Gewenste Oplossing:
Per direct mijn aankoopbedrag + verzendkosten retour
