Klacht: Telefoon nooit ontvangen

Monikah1977 op 10 april 2018 over Used Products in de categorie Winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Used Products has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Winkels
Status Open
Datum 10 april 2018

Een klant heeft op 21 maart 2018 een telefoon besteld bij Used Products in Zoetermeer, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, geeft het bedrijf aan niets voor de klant te kunnen doen, waardoor zowel het geld als de telefoon verloren zijn gegaan.

Mijn Klacht:

Op 21 mrt 2018 een telefoon besteld bij used.products Zoetermeer maar deze nooit ontvangen… Zowel geld als telefoon nu weg en used products zegt gewoon jammer joh kunnen niks voor u doen wat kan ik nu nog.voor actie ondernemen. Mvgr

Gewenste Oplossing:

Als ik geld of telefoon terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Used Products over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM