Klacht: usb / hdmi poort laptop reageert langzaam

sorosh op 06 oktober 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Medion
Status In behandeling
Datum 6 oktober 2015

Een gebruiker van een Medion laptop (model Akoya e7228T) ervaart sinds de aankoop, ongeveer negen maanden geleden, problemen met de usb- en hdmi-poorten. Deze poorten reageren traag bij het aansluiten van apparaten, terwijl dezelfde usb-sticks en hdmi-kabels probleemloos functioneren op andere laptops. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Ik heb sinds ik een medion laptop (Medion Akoya e7228T) heb gekocht (+/- 9 maanden) problemen met de usb en hdmi poorten. Ze reageren langzaam in het herkennen dat er een usb is aangesloten of dat er een hdmi kabel is aangesloten. Ik heb dezelde usb sticks en hdmi kabel gebruikt bij andere laptops en daar ondervvind ik niet deze problemen, dus het lijkt mij ook niet te liggen aan de usb sticks of hdmi kabel. Ik vroeg me af of u weet waar het aan ligt en wat ik eraan kan doen.

Ik hoop dat u mij verder kunt helpen en bedank u bij voorbaat voor uw tijd en moeite,

Sorosh

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen horen wat het probleem is en wat ik kan doen om dit probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM