Mijn Klacht:
Op 30.maart zou.ik tegen de avond een Dyson stofzuiger via UPS geleverd krijgen.
Ik ben de hele morgen thuis geweest : werkelijk geen seconde uit huis.
Om plm. 12.30 uur kreeg ik de mededeling dat er niemand thuis geweest was en dat de
levering dus niet had kunnen plaatsvinden.
Om plm. 14.00 uur kreeg ik bericht dat de stofzuiger afgegeven was bij een servicepunt.
Ik ben daar heen gegaan en moest als 72 jarige met een onhandelbaar pakket van bijna 14 kg slepen.
In een woord stijlloos.
Ik wil nogmaals stellen dat het een pertinente leugen was van de bezorger door te stellen dat er niemand thuis was.
Ik zal deze klacht ook bespreken met de firma Dyson.
E.Vandermeulen
Theaterplein 26,
6461 DR Kerkrade
Tel. 06-54255336
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht excuses en genoegdoening van UPS.
(10)
