Mijn Klacht:
UPS heeft een hele zending met spullen zoekgeraakt waartussen mijn te ontvangen pakketje zat. Na lang en veelvuldig heen en weer gemail en lang wachten (6 weken) zijn ze tot de conclusie gekomen mij te kunnen vergoeden op basis van gewicht. Gelukkig waren het zware jeu de boule ballen zodat ik nog 1/3 van de aankoopprijs terug kreeg maar normaal kun je dus fluiten naar jouw geld terwijl ze toegeven dat zij een fout gemaakt hebben. En mijn aankoopbedrag bedroeg 30 euro, waarvan ik 14 euro vergoed kreeg, zo belangrijk vind UPS de klant, mij, dus.
Gewenste Oplossing:
Oprechte excuses en reden waarom het mis is gegaan en gehele vergoeding van de door mij geleden schade
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
