3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

3 jaren geleden - Geachte Dennis Schrieken, Hartelijk dank voor uw feedback. Ik vind het vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad. Als ontvanger kunt u geen vergoeding aanvragen voor een pakket dat niet is geleverd. Dit kan alleen gedaan worden door de afzender. Ik heb gelijk een melding gemaakt van uw situatie zodat de betreffende chauffeur hierop aangesproken wordt. Dankzij uw feedback kunnen wij hopelijk soortgelijke gevallen in de toekomst voorkomen. Mocht ik verder nog iets voor u kunnen doen, dan verneem ik dat graag. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com  Or call UPS Customer Service  Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE:  The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

3 jaren geleden - U weet niet eens het track en trace nummer.....En het pakket is nog steeds niet geleverd....Wat heeft u dan met de chauffeur besproken? Klant zeurt ga maar helemaal niet????? Kan ik zelf mijn pakket ophalen in Hoofddorp?

3 jaren geleden - 07-03-2023 11.00 uur Net met jullie gebeld; Van Harte UPS, jullie zijn het pakketje weeeeeeer kwijt! Na aflevering in Hoofddorp is het zoekgeraakt! Kom maar weer op met u kopie past antwoord!

3 jaren geleden - Geachte Dennis Schrieken, Hartelijk dank voor uw reactie. U heeft op 6-3-2023 contact met onze klantenservice opgenomen over tracking; 1Z44V3F8D994263661. Zoals eerder aangegeven zou ik u in dit geval willen adviseren om contact op te nemen met de afzender. Omdat het pakket enkele dagen geen update heeft gekregen is het nodig dat er een onderzoek gestart wordt om het pakket te vinden. Dit kunnen we echter alleen doen wanneer de verzender een claim indient op www.ups.com. Met deze claim hebben we hun toestemming en zal het onderzoek automatisch gestart worden.  Vraagt u alstublieft de verzender dit te doen. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

3 jaren geleden - Geachte Dennis Schrieken, Zojuist heb ik nogmaals de status van de zending bekeken. De verzender heeft nog geen claim ingediend. Vraagt u alstublieft de verzender dit te doen. Mocht u nog hulp nodig hebben dan kunt u altijd contact met onze klantenservice opnemen via; telefonisch 020 50 40 500 of via mail; [email protected]. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht