Folkert Beimers op 23 april 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Folkert, Bedankt voor uw bericht. Dat is goed om te horen dat het uiteindelijk is opgelost. Ik hoop dat we de situatie kunnen verkomen in de toekomst. Ik wil u ook ons excuses aanbieden voor de onduidelijkheid en de...
Samenvatting wordt geladen...
Beste heren van Klacht.nl,
Hierbij kan ik jullie mededelen, dat er eindelijk een afsluitende oplossing is gevonden van mijn langlopende klacht. Van UPS -FCRT kreeg ik een, tot volle tevredenheid van mij, correcte oplossing.
Hierbij wil ik jullie, Tom, Robin,….hartelijk bedanken voor jullie bemoeienis en het onder de aandacht brengen van mijn klacht. Veel succes verder toegewenst!
Hartelijke groeten Folkert Beimers
zie hierboven
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2021 om 12:15 geantwoord
Beste Folkert,
Bedankt voor uw bericht.
Dat is goed om te horen dat het uiteindelijk is opgelost.
Ik hoop dat we de situatie kunnen verkomen in de toekomst.
Ik wil u ook ons excuses aanbieden voor de onduidelijkheid en de communicatie vanuit ons kant.
We werken eraan om de klanten service beter te krijgen.
Met vriendelijke groet,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
