Klacht over UPS: Zending wordt niet geleverd

Mijn Klacht:

Wij wachten ondertussen al ruim 4 weken op een zending. Deze is vanuit Schotland verstuurd en moet in Sassenheim geleverd worden. Na heel veel telefonische gesprekken vanuit Schotland en vanuit Sassenheim. Weten wij nu dat de zending in Eindhoven staat en terug gestuurd wordt naar Schotland!!!

Dit is niet de bedoeling de zending willen wij graag spoedig in Sassenheim ontvangen.
1ZY07F586889105651
1ZY07F586888498346

Hopelijk wordt er via deze weg wel met ons meegedacht en kunnen wij de zending spoedig ontvangen.

Wij kijken uit naar uw reactie!
Y. de Jong
Scotch Whisky International

Gewenste Oplossing:

Dat de zending deze week in Sassenheim wordt afgeleverd

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 22 september 2021 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Y. de Jong,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Ik zie dat het adres niet vermeld is bij deze pakketten vandaar dat het niet geleverd kon worden. Als u voor mij het afleveradres kunt verifieren dan zorg ik ervoor dat het wordt toegevoegd.

Ik hoor graag van u.

Met Vriendelijke Groet,

UPS Customer Service,
Begium The Netherlands

Scotch Whisky International B.V.

Heeft op 22 september 2021 om 12:28 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Oplossing? Er is een vraag aan ons gesteld.
Het adres is doorgegeven om te verifiëren, graag vernemen wij wanneer de zending in Sassenheim wordt geleverd.
het afleveradres is:
Scotch Whisky International
Industriekade 18A
2172HV Sassenheim.

Bericht van UPS

4 jaren geleden - Beste Y. de Jong, Hartelijk dank voor de gegevens. Ik heb direct een wijziging voor u aangevraagd, die zal op korte termijn ook zichtbaar voor u zijn in de tracking. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan verneem ik graag van u. Met Vriendelijke Groet, UPS Customer Service, Begium The Netherlands

Klacht: Zending wordt niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post