Mijn Klacht:
Na twee weken mailen en bellen, en herhaaldelijk bevestiging te krijgen dat mijn betaling zou worden gekoppeld aan de openstaande factuur, zou mijn pakket 1 juni retour gaan naar Engeland. Echter nu op 26 mei de melding gekregen dat mijn pakket retour gaat omdat ik weiger te betalen.
Verder krijg ik op circa 15 mails geen enkel antwoord, kan niemand aan de telefoon ook maar iets betekenen behalve doorverwijzen naar [email protected]. Zeer waarschijnlijk geven ze dat ook hier weer als oplossing.
Ben mijn pakket kwijt, plus de gemaakte invoerrechten en servicekosten. Voor mij nooit meer Ups. Verwacht niet dat ze dit gaan oplossen maar laat me graag verrassen
Gewenste Oplossing:
Pakket wordt bij mij geleverd
