Mijn Klacht:
Mijn pakket zou bezorgd worden 28-12-2015. Ik ben hiervoor extra de hele dag thuis gebleven aangezien ik bij de bezorger moest betalen. Na een lange dag gewacht te hebben werd ik om 5 uur toch wel een beetje ongeduldig en heb ik vaak op mijn track en tracé gekeken. Om 5 uur stond er nog steeds 28-12-2015, ook om kwart over vijf. Aangezien ze tot 5 uur bezorgen vond ik dit al gek. Krijg ik om 10 voor half 6 te zien dat mijn pakket 26-12 pas komt!! Daar ben ik dus de hele dag voor thuis gebleven en kan ik morgen nog een dag thuis blijven!! En daar betaal je dan bijna 6 euro verzendkosten voor!
Gewenste Oplossing:
Optijd aangeven dat een pakketje een dag later komt. Hij zou komen om 28-12, die dag 5 voor half 6 savonds pas te zien dat die 29-12 komt. Snap dat het druk is maar als je nog moet betalen moet je er voor thuis blijven. Had vandaag heel wat anders kunnen doen. Nu is vandaag verpest en kan ik morgen weer een dag thuis blijven
