Mijn Klacht:
Vrijdag 11 november kreeg ik een bericht dat ups aan de deur was geweest en dat ik niet thuis was. Hij komt maandag terug. Ik heb camera’s buiten hangen en daar zie ik dat de koerier uitstapt, 2 tellen binnenkijkt en weer vertrekt. Hij heeft de deur niet geprobeerd en niet aangebeld.
Maandag is hij terug geweest en heb ik gevraagd waarom hij niet even aangebeld heeft. Antwoord was dat hij dat wel gedaan had. Ik vertelde hem van de camera’s. Het volgende antwoord was dat ik me niet zo druk moest maken, want ik had het pakket nu. Heel fout antwoord.
In het pakket zat een nieuw pin apparaat want mijn pin was stuk. Dat is niet makkelijk in een cafetaria in het weekend.
Gewenste Oplossing:
Een excuus zou op zijn plek zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
