Mijn Klacht:
1e dag :hele dag zitten wachten op een pakket.. uiteindelijk zou het eind van de middag bezorgd worden… om 18 uur krijgen we melding u was niet thuis!!! Hele dag zitten wachten en dan beweren dat we er niet waren..
Volgende dag. Eind van dag zou het pakket bezorgd worden weer hele middag thuis gezeten .. uiteindelijk krijgen we bericht u was om 11.30 niet thuis retour afzender…
Bel je ze op, zeggen ze Moet je bij afzender pakket zijn!!
Nee ups. Jullie beweren dat we niet thuis zijn! En komen gewoon niet langs! En sturen het terug..
Te erg dit dat dit bedrijf zo door kan gaan!
En zo te lezen zijn we niet de enigste..
Gewenste Oplossing:
Pakket leveren! En niet mensen 2 dagen laten wachten !
Wees eerlijk als het bezorgen niet lukt maar niet beweren dat mensen er niet zijn!
Volgende keer duidelijke tijdsindicatie geven en die ook nakomen!
