G. BAAS op 26 oktober 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Onze excuses voor de vervelende situatie, echter de verzender maakt een verzendlabel aan is ervoor verantwoordelijk het zendingsnummer aan u door te geven. Dit gebeurd meestal via email of via SMS. Een adres search geeft aan dat er nog...
Samenvatting wordt geladen...
De zending zou volgens Dyson zaterdag tussen 08.00 en 18.30 uur afgeleverd worden. De gehele dag thuis gebleven. Geen zending.
Maandag 21-10.2020 nog geen melding inde vorm van een tracking.
UPS ga terug naar de schoolbank Logistiek een hopeloos bedrijf.
Neem je verantwoordelijkheid.
n.v.t.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2020 om 14:01 geantwoord
Goedemiddag,
Onze excuses voor de vervelende situatie, echter de verzender maakt een verzendlabel aan is ervoor verantwoordelijk het zendingsnummer aan u door te geven. Dit gebeurd meestal via email of via SMS.
Een adres search geeft aan dat er nog geen zendingen zijn die bestemd zijn voor uw adres. Wij adviseren u dan ook om contact op te nemen met de verzender en hen te vragen wanneer zij het pakket gaan versturen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
