Klacht over UPS: Wijziging van bezorging naar …

Mijn Klacht:

Vandaag de hele dag zitten wachten omdat de Track Trace van UPS aangaf dat mijn pakket vandaag zou arriveren. Kijk ik ineens dat het is veranderd naar morgen, aan het einde van de dag… Hele dag voor niks zitten wachten en dan kan ik morgen er ook nog op gaan zitten wachten.

1ZA23V306899000478

Gewenste Oplossing:

Ik wil juiste informatie en ik wil mijn pakket.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 20 december 2018 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Onze excuses voor de vervelende situatie. De verzender heeft het label van uw zending op 18 December aangemaakt, waardoor de geplande leverdatum inderdaad automatisch vastgesteld was op 19 December.

Tot onze spijt heeft de verzender echter uw pakket op 18 December niet aan ons meegegeven en hierdoor hebben wij het pakket ook niet bij u kunnen leveren.

Het pakket is gisteren aan ons meegegeven en zal vandaag bij u worden aangeboden.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Klacht: Wijziging van bezorging naar Einde van de dag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post