Mijn Klacht:
Vandaag de hele dag met smart zitten wachten op mijn pakketje, dat volgens UPS aan het einde van de dag zou worden geleverd. Om 19:00 de hoop opgegeven dat het pakket vandaag nog bezorgd zou worden, en terwijl ik nog uit het raam staar en wacht op de bezorger krijg ik prompt een mailtje, uw pakket is bezorgd. De tijd die er bij stond kan het niet geweest zijn omdat ik op dat moment uit het raam staarde en wachtte op de bezorger. Een paar minuten later krijg ik nogmaals een mail van UPS, uw pakket is bezorgd op: BUURNR, Getekend door: KIM. Laat het dan nou net zo zijn dat ik naast een begraafplaats woon en verder in een straal van 400m geen buren heb, laat staan dat deze Kim heten. Contact opnemen met UPS gaat gezien het tijdstip niet meer lukken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn pakket voor morgen, eind van de dag bezorgd is. Dit i.v.m. de bestelde producten die mee moeten op vakantie a.s. donderdag.
