Mijn Klacht:
Verwachtte vandaag een pakket van UPS waarvoor ik de invoerrechten al inmiddels voor had voldaan. N.a.v. geeft de douane het pakket vrij namelijk. Bezorger aan de deur beweerde dat er nog betaald moest worden waarop ik aangaf dat dat al gebeurd was. Ik had het kunnen aantonen met mijn rekeningafschrift. Mocht niet baten. Gebeld met klantenservice, pakket kon vandaag niet nogmaals aangeboden worden. Voor niets thuis gebleven om pakket te ontvangen. Dit is gewoon bagger en kt-service van UPS. Niet meedenken in oplossingen, kennelijk last van trage interne systemen. Je wordt bedankt UPS!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket waarvoor ik betaald heb gewoon kan ontvangen!
