gerdinekeh op 12 oktober 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Onze excuses voor deze vervelende situatie. Helaas is het niet mogelijk het label te reprinten. De reden dat u uw label niet heeft kunnen printen komt hoogstwaarschijnlijk vanwege een Pop Up blocker die op uw PC aanstaat, hierdoor is...
Samenvatting wordt geladen...
Heb zojuist betaald voor een verzendlabel, maar deze werd niet.
De pagina bleef maar draaien (heeft zeker 20 minuten geduurd). Daarna kreeg ik een foutmelding.
Wil graag weten hoe te handelen?
Er vanuit gaan dat ik het geld terugkrijg en een nieuwe aanmaken of krijg ik mijn verzendlabel alsnog opgestuurd?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2017 om 14:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
