Bvr20 op 15 oktober 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen over deze kwestie. Helaas is er dan iets fout gegaan waar wij helaas niet bij kunnen helpen. Wat u kunt proberen is de volgende stappen te volgen. Wanneer een label binnen...
Nogmaal geprobeerd een label aan te maken, wat denk je? Gewoon weer hetzelfde. Nu inmiddels al 25 euro kwijt voor Jan met de korte achternaam. Geweldig dat je het terug...
Een klant van UPS heeft betaald voor een pakketlabel, maar dit label niet ontvangen. Dit is de eerste keer dat de klant gebruikmaakt van de diensten van UPS en ervaart frustratie over de situatie. De klant vraagt om een snelle oplossing.
Heb geen pakkketlabel ontvangen, is wel betaald dus schiet lekker op zo.
Ook de eerste keer dat ik een zending bij ups doe. Wat een ellende weer. Graag oplossing. Ook in mijn account nog in email is iets terug te vinden. Graag spoedige hulp.
Label krijgen op mail [email protected]
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2022 om 12:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 oktober 2022 om 13:32 geantwoord
(10)
Nogmaal geprobeerd een label aan te maken, wat denk je? Gewoon weer hetzelfde. Nu inmiddels al 25 euro kwijt voor Jan met de korte achternaam. Geweldig dat je het terug krijgt, 30 dagen wachten wat een verstand zeg. Kunt beter maken dat jullie site werkt en de labels gewoon binnen komen maar nee hoor. Niet in mijn mail en net zo min terug te vinden in mijn account. Wat een ongelooflijk rommeltje bij jullie. Los het fatsoenlijk op ipv dit
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
