Klacht over UPS: Wedeorm problemen met leverin…

Mijn Klacht:

En het is weer zover! Het lijkt wel of alles verkeerd gaat bij UPS.
Levertijd was vandaag 12-02-2021. Nadat er extreem hoge invoerbelasting betaald moest worden over een zeer kleine waarde is de levering naar status: Onbekend gegaan. En het ritueel begint weer vanaf het begin! Bellen, mailen, niemand kan ons helpenn. man man ongelofelijk dit. Ondertussen vele claims open staan waar nooit reactie op komt. Het zou verboden moeten worden.
Deze keer betreft het code: 1ZA80A176896362281

Gewenste Oplossing:

Als er eindelijk eens snel geleverd wordt zoals vroeg het geval was!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van UPS

5 jaren geleden - Beste Roy, Bedankt voor uw bericht. Ik kan me goed voorstellen dat u graag wilt weten waarom u het pakket nog niet hebt. Volgens mijn gegevens staat u pakket vast in Engeland. Om uw pakket zo snel mogelijk bij u te krijgen zouden we graag een onderzoek willen starten. Om dit onderzoek zo soepel mogelijk te laten verlopen, wil ik u vragen om de zender hierover te informeren. Zij kunnen dan het formulier invullen met de onderstaande link. We verwachten na start van het onderzoek binnen uiterlijk 15 werkdagen de uitslag met de zender te kunnen delen. Omdat uitslagen van het onderzoek enkel met de verzender worden gedeeld, wil ik u vragen om met hen contact op te nemen wanneer u op de hoogte wilt blijven. https://www.ups.com/nl/nl/help-center/claims-support.page?locnl_NL Mocht u nog verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Ons excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 18 februari 2021 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Roy,

We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht.
Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder.

Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.

Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

rroeten

Heeft op 18 februari 2021 om 12:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het is nog steeds niet opgelost. Het pakket is nog steeds niet ontvangen en is nog steeds spoorloos!

Er is dus niks afgehandeld tot heden.

Klacht: Wedeorm problemen met levering UPS

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post