Klacht over UPS: website van ups werkt niet!

Mijn Klacht:

Al drie dagen probeer ik bezorging datum van mijn pakket te wijzigen, zonder enkele resultaten! Hopeloos! Op het moment dat ik klik op mijn bezorging wijzigen verschijnt en blanco site en je kan niks mee! De technische dienst van UPS functioneert echt niet want gebuurt ragematig dat de website werkt niet!

Gewenste Oplossing:

-Zorgt u dat website van ups functioneert!
-Op tijd email sturen( niet om 23:50 uur want, werkende mensen controleren hun email niet meer zo laat) zo dat mensen kunnen op tijd een datum van bezorging wijzigen.
-Zorg dat de email überhaupt wordt gestuurd zo dat de bezorger hoef niet voor niks voor de deur te staan! Volgens mij kost dat ups alleen maar meer geld! Bovendien, voorkomt u ontevredenheid en frustratie bij klanten die hun bezorg kosten netjes betalen! Hier onder reviews score van UPS. Misschien is de tijd om iets van te leren?!
UPS
Reviews 3.028 • Zeer slecht
TrustScore 1,5 uit 5

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

3 jaren geleden - Beste Indira Tulic, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen? Dan kunnen we de zending inzien. Graag horen we van u terug. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

UPS

Heeft op 26 augustus 2022 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Indira Tulic,

We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht. We sluiten hierbij deze klacht.
Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected].
Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op 020 5040 500.

Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: website van ups werkt niet!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post