Mijn Klacht:
Reeds drie maal eerder heb ik conflicten gehad met UPS!
1: een laptop die nooit is aangekomen,t&t bewijst dat de laptop in een verkeerde stad is geleverd.(490 euro)
2: een zending modelbussen uit UK komt niet aan.Volgens T&T is het pakket in Amsterdam aan geleverd,daarna ontbreekt ieder spoor.(+/- 250 euro)
3: een nieuwe printer/scanner wordt binnen 24 uur geleverd.UPS mailt twee dagen later om te vertellen dat er iets is mis gegaan met de bezorging.Het apparaat zal de volgende dag geleverd kunnen worden.Echter vindt de printer de weg naar mijn voordeur nooit.Wel volgt een rekening van 63 euro voor geleverde service.
4: met spoed een nieuwe televisie besteld.Contact met verzender belooft levering de volgende dag.Zaterdagmiddag 28 april nog niets.Bellen met UPS: “wij werken niet op zaterdag”…maar bieden wel 24/7 levering.T&T bewijst dat de televisie vrijdag ochtend in Amsterdam is aangekomen.Zojuist nogmaals de T&T geraadpleegd en daar wordt mijn vermoeden bevestigd: de T&Tcode is niet meer te vinden (“invoer code is niet herkend”)Tja…mensen…VERSTUUR NIETS MET UPS! Overigens heeft het apparaat mij 599 euro gekost PLUS 12,95 extra voor snelle verzending…en een huurtelevisie die me 75 euro gaat kosten.
EN ZE WETEN VAN NIETS MEER HE!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg en ze hun fouten erkennen....
