Mijn Klacht:
Pakket is vanuit Zwitserland aangekomen bij UPS in Apeldoorn
Daar ligt het inmiddels meer dan 14 dagen.
Inmiddels een aantal keer met de klantenservice gebeld. Elke keer min 20 minuten in de wacht. Ik krijg als antwoordt dat het wachten is op de inklaring van het pakketje. Alles klopt, alleen ze hebben het errug druk. Ik moet gewoon afwachten!
Als ik pakket traceer zie ik dat er elke dag een magazijn scan wordt gemaakt.
Ik ben er wel klaar mee. Der zit geen nieuwe jurk in of zo. Er zit materiaal in, welke ik moet gebruiken op producten te maken voor onze klanten.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket afgeleverd is


