haiderhuss op 02 december 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Haider, Excuses voor al het ongemak. N.a.v uw bericht met factuur nummer 20201025908 heb ik zojuist voor u bij onze financiële afdeling een terug betaling aangevraagd. Deze nemen de aanvraag in behandeling, en zullen ook het toekomstige contact over...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een factuur gekregen: 20201025908. Na 3 maanden en tientalen email zonder reactie, heb ik een klacht geplaatst op klacht.NL. en heb ik na1 dag een reactie gekregen van UPS met een krediet nota. Nu zit ik al een maand zonder terugbetaling.Ik heb UPS gebeled en ze hebben me beloofd de nota te betalen maar er gebeurt niks. Het is echt slecht en schandalig wat dit bedrijf doet.
de nota betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2020 om 09:23 geantwoord
Beste Haider,
Excuses voor al het ongemak.
N.a.v uw bericht met factuur nummer 20201025908 heb ik zojuist voor u bij onze financiële afdeling een terug betaling aangevraagd.
Deze nemen de aanvraag in behandeling, en zullen ook het toekomstige contact over de terugbetaling met u onderhouden.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben. Bij vragen of onduidelijkheden kunt u altijd contact opnemen met de UPS klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Noor
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
