Klacht over UPS: Waardeloze website

Mijn Klacht:

Na al meerdere keren problemen te hebben gehad met UPS’s zijn bezorging, invoermethodes en andere kwalen ben ik dr nu echt wel klaar mee.

Pakket wordt opgestuurd, mooi. Door wie? UPS, hmm kloten. Dan maar gelijk doorsturen naar een afhaal locatie want UPS zijn bezorgers zijn redelijk waardeloos.

Vervolgens is hun website echt waardeloos, afleverlocatie wijzigen? Nee kan niet, pas als er een bezorg poging is gedaan. Je wilt bellen? Ja maar alleen met een bot die je trackingnummer niet eens kan verstaan.

Al met al waardeloos, snap niet dat dit bedrijf uberhaupt nog bestaat.

Gewenste Oplossing:

faillissement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

4 jaren geleden - Beste Snoeck 51, Bedankt voor uw bericht. Het spijt me om te horen dat we het pakket niet hebben kunnen leveren terwijl u thuis was. Heeft u de tracking nummer? Ik zal dan een melding maken, zodat de chauffeur hierop wordt aangesproken. Mocht u in de toekomst vaker pakketten ontvangen via UPS dan kunt u zich ook aanmelden voor onze Online service genaamd My Choice. Hierin heeft u de mogelijkheid leveringsopties te wijzigen. U kunt zich aanmelden via de volgende link: https://wwwapps.ups.com/doapp/signupmychoice?locnl_nl Wilt u dit niet,kunt u het social media team bereiken via twitter en facebook/metaverse chat. U kunt het team daar vragen stellen en wijzigingen officieel doorgeven. Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected]. Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op 020 5040 500. Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben. Ons excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 17 februari 2022 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Snoeck 51,

We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht.
Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected].
Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op 020 5040 500.

Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Klacht: Waardeloze website

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post