Adam473 op 16 februari 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Adam, We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht. Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder. Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Ik bel al de hele week en elke keer wordt er gezegt het komt morgen het komt vandaag het moet vandaag komen en wat denkje bezorgd? Nee hoor nog steeds niet!!!
Ik wil nu een oplossing en directeur van UPS stap op je kan het bedrijf niet runnen als je er niet eens voor kan zorgen dat pakketje aankomen bij de klanten !!
Als ik mijn pakket heb en de verzendkosten vergoed krijg
Bericht van UPS
5 jaren geleden - Beste Adam, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Naar aanleiding van uw eerdere contact zie ik dat u geen tracking nummer heeft gestuurd. Zou u mij die kunnen sturen? Dan kan ik kijken wat wij vanuit ons kant kunnen doen. Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben en nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2021 om 17:10 geantwoord
Beste Adam,
We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht.
Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder.
Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.
Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
