Bewoners Notel Oirschot op 12 maart 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste H Valk, We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht. Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder. Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u...
Samenvatting wordt geladen...
08-03-2021 10.45uur
Wagen van UPS met kenteken V177TL nr 49982
rijdt met waanzinnige snelheid door woonwijk, om bij elke hoek al claxonnerend en nauwelijks bij te remmen door de bochten gaat.
Betreft een drukke woonwijk met veel kinderen, wandelaars en fietsers.
rijgedrag aanpassen ! of andere chauffeur in dienst nemen.
Bericht van UPS
5 jaren geleden - Beste H Valk, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat u dit heeft ervaren. We bedanken u dit kenbaar aan ons te hebben gemaakt en zullen dit intern bespreken en verbeteren waar mogelijk. Ik vind het jammer dat de chauffeur zich zo heeft gedragen. Dit hoort absoluut niet zo en ik wil u dan ook hiervoor ons excuses aanbieden. Ik zal de feedback door geven aan de juiste afdeling om de chauffeur hierop aan te spreken. Alle andere bezorgers gaan we ook erop wijze dat ups zo niet te werk gaat. Ik wil u bedanken voor uw feedback. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Heeft op 12 maart 2021 om 15:00 geantwoord
Beste H Valk,
We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht.
Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder.
Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.
Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
