Klacht: Vriendelijkheid

Leslie jacobs op 23 november 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het aflever center en zij zullen uw klacht gaan onderzoeken en de chauffeur aanspreken op zijn gedrag. Het center zal telefonisch contact met u opnemen aangaande de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 23 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wegens omstandigheden kon ik geen geld afhalen omwille problemen met bank zelf
De persoon dat voor jullie werkt was alles behalve vriendelijk en was mij serieus aan het verwijten ik zit al jaren bij jullie maar dit vind ik erover men baby was zelf aan het Wenen van meneer zijn geroep en men buren waren al buiten komen kijken
Ikzelf heb de naam niet omwille hij zijn naam niet wou geven

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 26 november 2018 om 07:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Onze excuses voor de vervelende ervaring. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het aflever center en zij zullen uw klacht gaan onderzoeken en de chauffeur aanspreken op zijn gedrag.

Het center zal telefonisch contact met u opnemen aangaande de door u geplaatste klacht.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM