Klacht over UPS: voorschot proviesie plus omze…

Mijn Klacht:

Ik had wat besteld bij lichtinthebox totaal waarde €65.32
nu ze dus het pakketje kwamen bezorgen kreeg ik ineen geheel onverwachts te horen dat ik nog een bedrag van €24.65 contant moest betalen. ik kreeg de factuur wat zie ik daar opstaan Omzetbelasting €13.65 en Voorschot provisie van €11 hierover gebeld dat ik dit dus niet ging betalen omdat er omzetbelasting op mijn factuur staat, werd er gelijk gedreigd van de kant van ups dat ze de politie op mij af zouden sturen en dat is dus gebeurt ook

Gewenste Oplossing:

geld terug, want het slaat nergens op en zeker omdat ze de politie op mij hebben afgestuurd. krijg ik mijn geld niet terug dan ga ik een rechtzaak starten omdat ik niet van plan ben jullie omzet belasting te moeten betalen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 25 april 2017 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op Uw klacht. Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt om de service naar onze klanten te verbeteren.

Sinds 12 April 2017 zijn wij actief op dit forum en vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden. Wij streven ernaar om onze klanten een zo groot mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid van onze klanten op te lossen.

Met vriendelijk groet,

UPS Social Media Team

ontevreden-klant1986

Heeft op 25 april 2017 om 10:57 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het is geen oplossing alleen een excuus meer niet. Zeker omdat ze de politie toen naar mij toe hebben gestuurd terwijl het hun fout was plus hoe de manager aan de telefoon tegen mij sprak net of ik zijn hondje was en de dreigementen die hij zei. Dat is geen manier hoe je met klanten omgaat

Klacht: voorschot proviesie plus omzet belasting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post