Mijn Klacht:
Ook vandaag kwam UPS weer op een ander tijdstip dan aangegeven in de mail. Blijf je de halve dag thuis voor niks en ligt er aan het eind van de dag doodleuk een briefje in de bus dat ze ons gemist hebben.
Vervolgens ga je naar het afhaalpunt waar blijkt dat deze aangepaste openingstijden heeft (de hele week 17.00u i.p.v. 18.00u). Weer voor niks gereden.
Ik denk er serieus over om niks meer te bestellen bij bedrijven die zaken doen met UPS.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als de track and trace zou werken en kloppen. Ook is het vreemd dat afhaalpunten geen gewone openingstijden hoeven te hebben. Ik heb al meerdere keren bij deze winkel voor een dichte deur gestaan omdat ze blijkbaar iedere week andere tijden hanteren.
