Klacht: Volgens koper nu aangeklaacht

Ikzelf gies op 25 oktober 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Een heel vervelend verhaal om te horen, echter wij kunnen nergens een link in onze systemen terugvinden naar United Parcel Service. Wij adviseren u dan ook om direct contact op te nemen met de politie in uw woonplaats en...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2020

Een koper heeft geprobeerd schoenen te kopen via een omslachtige procedure waarbij de verkoper een gamecard van 50 euro moest aanschaffen voor een vermeende verzekering. Na het niet voldoen aan deze eisen, ontving de verkoper bedreigingen van de koper, die dreigde met juridische stappen en arrestatie. De verkoper heeft de situatie als frauduleus ervaren en heeft hulp ingeschakeld.

Mijn Klacht:

Iemand wilde schoenen van mij kopen en zou geld via ups naar mij sturen alles heel omslachtig en ik moest een gamecard van 50€ via iDeal en de gezonden mail kopen ivm verzekering van het geld dat verzonden aan mij zou worden . Vond alles vreemd en had vraag tekens heb het gedaan en vervolgens krijg ik mail met te laat en moest op Ieuw voor 100€ een kaart kopen nou dat klinkt als bedrog dus niet gedaan vervolgens begint de koper mij te bedreigen met dat ik rechterlijk aangepakt zou worden of 5 jaar de gevangenis in zou moeten klinkt allemaal heel bizar en heb het niet gedaan zou nu om 18.00 door politie worden gearresteerd dit is zo onwerkelijk en bizar dat het fraude moet zijn gaarne mij helpen heb ing al verwittigd gaarne mijn klacht snel bekijken en verwerken

Gewenste Oplossing:

Als het snel opgepakt word

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 26 oktober 2020 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Een heel vervelend verhaal om te horen, echter wij kunnen nergens een link in onze systemen terugvinden naar United Parcel Service.

Wij adviseren u dan ook om direct contact op te nemen met de politie in uw woonplaats en hiervan aangifte te doen.

Met vriendelijke groet,

UPS Social Media Team

Alle klachten die gemeld zijn door Ikzelf gies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM