Klacht over UPS: Verzonden pakje binnen NL al …

Mijn Klacht:

Ondanks verschillende emails en telefonische contacten blijkt het niet mogelijk een verzonden pakje te traceren. Meermaals is beloofd door UPS dat het pakje teruggezonden zou worden, maar tevergeefs.
Stoom komt onderhand uit mijn oren van frustratie na ettelijke telefoontjes en mails. Steeds wordt beloofd dat het opgelost wordt, maar helaas…

Gewenste Oplossing:

Wanneer het, op 14 februari 2018 verzonden pakje, bij mij in de brievenbus ligt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 09 november 2018 om 06:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Onze excuses voor de vervelende informatie. Aangezien er geen relevante tracking informatie meer beschikbaar is, adviseren wij u om via onze klantenservice een onderzoek te laten openen voor deze zending.

Op die manier kan onderzocht worden wat er met uw zending is gebeurd. U kunt hiervoor contact opnemen met 020-5040500.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Klacht: Verzonden pakje binnen NL al 8(!) maanden onderweg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post