Zehrra op 08 september 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, De onderstaande trackingnummers zijn nog niet vrijgegeven voor aflevering door de douane in Nederland : 1Z9F3A630491909627 1Z9F3A630491730382 Wij adviseren u om onze klantenservice te contacteren via 020-5040500. Zij kunnen navraag voor u doen aangaande de status van de zending....
Samenvatting wordt geladen...
Beste UPS,
De track no
1Z9F3A630491909627
1Z9F3A630491730382
1Z9F3A630491616676 WAYBILL
Het probleem is ook jullie telefonisch kunnen bereiken.
Ik heb hier ook al een mail over gestuurd naar UPS zelf.
Mvg,
Zehra Karaca
Kan a.u.b. alles afgeleverd worden bij mijn klant. Wij hebben al genoeg verlies gedraaid:(
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2017 om 12:56 geantwoord
Goedemiddag,
De onderstaande trackingnummers zijn nog niet vrijgegeven voor aflevering door de douane in Nederland :
1Z9F3A630491909627
1Z9F3A630491730382
Wij adviseren u om onze klantenservice te contacteren via 020-5040500. Zij kunnen navraag voor u doen aangaande de status van de zending. Als u kiest voor optie \" 0 \" dan krijgt u vrijwel direct een medewerker aan de lijn.
Mocht u zich in het Buitenland bevinden dan kunt u ook via UPS Turkije navraag laten voor bij Brokerage Nederland over de reden waarom de douane de zending niet vrijgeeft.
Tot onze spijt is het voor ons niet mogelijk dit te doen vanwege ontbrekende contact informatie.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
