Mijn Klacht:
Woensdag een hoesje gekocht, extra betaalt voor gegarandeerd geleverd op donderdag. Donderdag niks ontvangen, gebeld en geen reactie gekregen. Vandaag een mail ontvangen waarbij het aangegeven ups punt al jaren niet meer bestaat (verwijder deze dan uit de lijst, maar goed). Gebeld en eindelijk een reactie gekregen, wordt nu maandag geleverd en weigeren hem morgen (zaterdag) te leveren.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakketje moet optijd binnen komen en verwacht dat er een excuus brief etc komt. Dit slaat natuurlijk nergens op dat het op deze manier moet lopen bij UPS.
