Mijn Klacht:
Geachte,
Ik heb laatst een pakket verstuurd. Echter heb ik geen verzendbewijs ontvangen, en zou ik deze wel heel graag willen. Zou het mogelijk zijn dat u een kopie via de mail kan sturen?
Gewenste Oplossing:
Een verzendbewijs
Klacht: Verzendbewijs nodig
shevy op 09 januari 2023 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 januari 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte Levy Geijs, Hartelijk dank voor uw bericht. Het pakket is op 16-11-2022 geleverd bij de geadresseerde. U kunt een bewijs van levering vinden op onze website door het pakket te traceren of een mail te sturen naar: [email protected]. Best...
Een klant van UPS heeft een verzoek ingediend voor een verzendbewijs van een recent verstuurd pakket, omdat hij deze niet heeft ontvangen. Hij vraagt of het mogelijk is om een kopie van het verzendbewijs per e-mail te ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UPS
Heeft op 10 januari 2023 om 10:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Levy Geijs,
Hartelijk dank voor uw bericht. Het pakket is op 16-11-2022 geleverd bij de geadresseerde. U kunt een bewijs van levering vinden op onze website door het pakket te traceren of een mail te sturen naar: [email protected].
Best regards/Met vriendelijke groet,
UPS Customer Service
The Netherlands Belgium
You may visit us at: http://www.ups.com
Or call UPS Customer Service
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500
United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands
CONFIDENTIALITY NOTICE:
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
