Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan bij Footlocker en zou geleverd worden door UPS. De bestelling was afgeleverd alleen niet bij ons, daar kreeg ik een email over. Ik verwachtte bij thuiskomst een briefje in de brievenbus met het adres waar ons pakket afgeleverd zou zijn. Dit was niet het geval.
Gelukkig was een buurtbewoner zo netjes en eerlijk die ons pakket kwam langs brengen alleen was het pakket afgeleverd helemaal aan de andere kant van de wijk, eerst bij bouwvakkers en daarna bij de buurtbewoner. Als deze buurtbewoner niet eerlijk was geweest, was ik er nooit achter gekomen waar mijn pakket was afgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Het probleem is nu gelukkig opgelost, hoop ik. Want ik moet nog twee pakketjes ontvangen van UPS. Ik ben tevreden als dit soort fouten niet meer gemaakt worden. Ik heb voor een groot bedrag aankopen gedaan bij de footlocker.
(10)
