Mijn Klacht:
Zoals elke keer weer; ups heeft ook nu weer een pakket op een verkeerd adres afgelevert
Gewenste Oplossing:
als de pakketbezorger zijn bril op zet
Klacht: verkeerd afgelevert
anjabr op 17 september 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Volgens onze gevens is de zending in de brievenbus gedaan op het door de verzender opgegeven adres : OUDE SCHOOLPAD 8 8747 WONS NETHERLANDS Als dit een foutief adres is, dan is dit hoogstwaarschijnlijk misgegegaan bij de verzender. Mocht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Goedmorgen, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Echter zonder trackingnummer of zendingsnummer kunnen wij u hier niet verder helpen. Kunt u ons dit nummer doorgeven ? Mocht u het nummer niet hebben dan adviseer ik u contact op te nemen met onze klantenservice via 020-5040500. Zij kunnen u in dat geval verder helpen. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - 1Z4W6V636893030501
UPS
Heeft op 18 september 2018 om 10:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
