Klacht over UPS: Vastgehouden in magazijn

Mijn Klacht:

Nooit meer ups !!! Mijn pakketje wordt vastgehouden in magazijn al 7 dagen vanaf de eerste dag ervoor gebeld zogezegd ga ik een mail ontvangen voor de betaling voor de douane zelfs die mail heb ik nog steeds niet ontvangen 6 keer gebeld elke dag opnieuw moeten bellen !!!! En nog niet opgelost!!! Waarom heb ik extra betaald om die sneller te ontvangen ? Ik heb die nog steeds niet ontvangen ligt al 2 weken op mijn pakket te wachten ups moet nog mail sturen naar mij moet inklaring betalen daarna gaan ze mijn pakket sturen wtf !!! Moet ik 1 maand op mijn pakket wachten , Heb doordoor al verlies gemaakt omdat het belangrijke producten waren voor mn verkoop , ik ga da ook met mijn advocaat neerleggen

Gewenste Oplossing:

Als ik vandaag mijn pakket ontvang mss

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 14 april 2021 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ismail,

Bedankt voor uw bericht.

Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kunnen wij de zending inzien.

Graag hoor ik van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Ismailkisir

Heeft op 14 april 2021 om 13:09 geantwoord

1Z30AV566764739828 Is de tracking

Reactie van de melder van de klacht Ismailkisir

4 jaren geleden - 1Z30AV566764739828 Ik bel al sinds vorig week elke dag maar nog geen vooruitgan niks !!!! Ik wil mijn verzendkosten terug zo moet het ook eigenlijk

Klacht: Vastgehouden in magazijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post