Klacht: UPS ziet geen open gesneden pakket.

orion op 15 januari 2024 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2024
Reactie van het bedrijf:

Goedenmioddag Jurrian. Dank je voor deze mededeling. Laten we afwachten wat de rechtbank over je klacht te zeggen heeft. Met vriendelijke groet, Fred van den B. UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us at: http://www.ups.com  Or call...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 15 januari 2024

Een klant van UPS uit zijn onvrede over een open gesneden pakket en stelt dat het bedrijf de kans om het probleem op te lossen heeft genegeerd. Hij geeft aan juridische stappen te overwegen, wat mogelijk tot extra kosten voor UPS kan leiden.

Mijn Klacht:

deze post is voor de gein

puur om te laten zien dat UPS ondanks ze de kans hadden om het probleem op te lossen ze ervoor hebben gekozen het niet op te lossen

dit gaat dus voor de rechter komen nu
alleen zal het voor UPS uiteindelijk dus een duur geintje worden
de advocaat kosten en kosten voor de telefoon zullen voor jullie zijn.

ik heb jullie gewaarschuwd

Gewenste Oplossing:

UPS moet de telefoon vergoeden maar gaan ze niet doen :)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 15 januari 2024 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenmioddag Jurrian.

Dank je voor deze mededeling. Laten we afwachten wat de rechtbank over je klacht te zeggen heeft.

Met vriendelijke groet,

Fred van den B.
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

You may visit us at: http://www.ups.com 

Or call UPS Customer Service 
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500

United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland

CONFIDENTIALITY NOTICE: 
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s).
If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately 

orion

Heeft op 16 januari 2024 om 15:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Fred heeft een beetje een groot ego en wilt niet meewerken
ook al is het pakket over duidelijk met een stanley mes open gesneden

Alle klachten die gemeld zijn door orion
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM