UPS zegt dat ze langs zijn geweest maar komen niet en/of leveren niet.

Question

UPS zegt meerdere keren te zijn langs geweest voor het ophalen van pakketten, maar komen gewoon niet. Zelfde geldt voor bestelde artikelen welke via UPS geleverd worden, ze komen gewoon niet. Bedrijf wat verstuurd via UPS naar ons, vraagt of wij het ergens willen ophalen. UPS gebeld, maar zij geven aan Wij kunnen niet zien wie de bezorger is en hem/haar niet aanspreken. Misschien kun je beter pakketten zelf afgeven bij een afgifte punt

UPS · Accepted Answer

Geachte Esmé Rademaker,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Ik heb zojuist het afhaalnummer opgezocht en zie dat er is aangegeven dat de afhaalopdracht werd voltooid. Het spijt me te horen dat er moeilijkheden zijn geweest met de afhaling van het pakket, hiervoor onze excuses.

Best regards/Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
The Netherlands  Belgium

You may visit us at: http://www.ups.com 
Or call UPS Customer Service 
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500
United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands

CONFIDENTIALITY NOTICE: 
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

Klacht: UPS zegt dat ze langs zijn geweest maar komen niet en/of leveren niet.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

UPS

Geboden Oplossing:

ERademaker

Klacht: UPS zegt dat ze langs zijn geweest maar komen niet en/of leveren niet.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post