Mijn Klacht:
UPS zou een bestelling afleveren, maar dit is niet gebeurt. Via de site werd gemeld dat het pakket afgeleverd is, een minuut later melding dat het op een Acces Point afgehaald moet worden. Dit terwijl de hele dag iemand beschikbaar was op het leveradres. Ook geen noticebericht achtergelaten, wat het vermoeden alleen maar vergroot dat de bezorger niet is langsgeweest maar direct bij Acces Point geleverd heeft. Erg teleurstellende service van UPS. Helaas niet in de mogelijkheid om het pakket op te halen, en dus is het wachten op een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket op het adres wordt afgeleverd als vermeld
