Mijn Klacht:
Sinds UPS de fa KIALA heeft overgenomen is het bijna onmogelijk om een pakket te versturen van het ene UPS action-point naar het andere. Om een verzendlabel aan te maken, hetgeen zeer gemakkelijk was bij KIALA, heb je al haast een universitaire opleiding nodig: het is haast niet te doen!!
Als je er dan nog bij rekent dat UPS een euro duurder is (korting die ze geven werkt niet), en als je dan de klantenservice belt met je klacht wordt volmondig toegegeven dat er veel klachten zijn, maar dat zij (de telefoniste) je helaas niet verder kan helpen.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer het oude KIALA invulformulier kan gebruiken om een verzendlabel aan te maken en met IDEAL kan betalen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
