Mijn Klacht:
Net voor de 10de keer contact gehad met de klantenservice. Krijg elke dag een mail dat mijn pakket onderweg is. Na 2 weken nog steeds geen pakket! Net een medewerker aan de lijn gehad die het gesprek zomaar beëindigd! Mijn vorige klachten zijn in behandeling. Er is een case aangemaakt maar nog geen reactie! Heb nog nooit zo’n pruts bedrijf meegemaakt. Inmiddels de webshop gecontacteerd om een onderzoek te starten naar jullie praktijken! Kies nooit voor dit bedrijf om iets te verzenden!
Gewenste Oplossing:
Laten we eerst beginnen met jullie personeel fatsoenlijk op te leiden! Totaal geen fatsoenlijk gesprek mee te hebben! Oplossingen vinden en aanbieden en geen leugens vertellen! Abn Nederlands zou ook helpen! En het belangrijkste de waarheid vertellen wat er fout gaat. Waar is mijn pakket?!
