UPS laat pakket onbeheerd voor de voordeur achter

Question

Vandaag 'bezorgde' UPS een pakket. Nou ja, bezorgen... Er werd gebeld, ik deed meteen de deur open en er stond een pakket voor de voordeur. De bezorger was al nergens meer te bekennen. Wat nu als ik niet thuis was geweest en het pakket was onbeheerd voor de voordeur blijven staan? Een toevallige voorbijganger had het kunnen meenemen. Dit noem ik geen 'bezorgen' meer! Het trackingnummer is: 1Z82R54X6801373136

UPS · Accepted Answer

Goedemorgen Ruud.

Mijn verontschuldigingen hiervoor.

De bezorger zou het bij je neer mogen zetten, maar dan niet zichtbaar vanaf de straatzijde.

Ik zal hier een melding over maken en doorsturen naar het centrum in Heerenveen
De bezorger zal hier intern over worden aangesproken.

Nogmaals mijn verontschuldigingen.

Met vriendelijke groet,

Fred van den B. 
UPS Customer Service
Belgium  The Netherlands

You may visit us at: http://www.ups.com 

Or call UPS Customer Service 
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500

United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland

CONFIDENTIALITY NOTICE: 
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s).
If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately

Klacht: UPS laat pakket onbeheerd voor de voordeur achter

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

UPS

Geboden Oplossing:

Klacht: UPS laat pakket onbeheerd voor de voordeur achter

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post