Mijn Klacht:
Ik heb meerdere problemen gehad met UPS en dit keer ben ik echt razend. Ik ben al 3 weken samen met Apple bezig om een product bij mij te laten ophalen voor reparatie. Keer op keer wordt er beloofd dat er een medewerker langskomt. Daarnaast krijg ik elke keer te horen dat de opging tot ophalen is mislukt of dat ik niet thuis been aangetroffen, wat onmogelijk is. Ook krijg ik geen brief door de bus, wat de komst van de koerier kan bevestigen. Tot heden is er geen medewerker van UPS langsgekomen en ben ik radeloos geworden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de service goed wordt verleend. Nu ben ik het zo zat geraakt, dat ik helemaal niet meer tevreden kan zijn.
