Mijn Klacht:
In mei heb ik mijn airforce jas terug gestuurd naar Daka via ups. Na 2 weken heb ik eens aan de bel getrokken want ik had mijn geld nog niet terug gestort gekregen. Met mijn track en race code kon ik zien dat het pakketje nog niet was opgehaald. Contact gehad met de klantenservice van UPS waarop ze een case zijn begonnen en ik zou van ze horen. Na weer 2 weken zelf maar weer contact opgenomen en het blijkt dat ze het pakket kwijt zijn en er wordt weer een nieuwe case gestart om te kijken waar het pakket dan is. Inmiddels 1,5 maand verder en ik hoor vervolgens weer niks van ze. Ik ben er nu wel klaar mee en wil gewoon het geld van mijn jas terug, het gaat hier tenslotte niet om 10 euro. Zij zijn tenslotte het pakket kwijt geraakt. Ik heb hier wederom 2 keer een mail over gestuurd en krijg geen reactie. Wat een slecht bedrijf is dit zeg!
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk het geld van de Airforce jas terug gestort krijgen!
