NIP62 op 28 februari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Klant, Bedankt voor uw bericht. We sluiten hierbij deze klacht, omdat we u al het onderstaande bericht hadden gestuurd met u andere klacht om het zelfde pakket. 22 februari 2022: Volgens mijn gegevens is er al een uitbetaling geweest...
LEUGENS - niks ontvangen en geel vergoeding ook ....stelletje klote leugenaars
Samenvatting wordt geladen...
Geachte,
Jullie sturen mij van de kastje naar de muur met deze kwestie. Dit is de laatste keer dat ik de nummer doorgeef…. 1ZY1A0866853188940
mijn 55 euro retour geven.... pakket zo i zo willen ze niet vinden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2022 om 10:46 geantwoord
Beste Klant,
Bedankt voor uw bericht.
We sluiten hierbij deze klacht, omdat we u al het onderstaande bericht hadden gestuurd met u andere klacht om het zelfde pakket.
22 februari 2022:
Volgens mijn gegevens is er al een uitbetaling geweest voor het verloren pakket.
Bent u de ontvanger van het pakket en heeft u nog niets mogen ontvangen of horen van de zender,
adviseer ik u om contact op te nemen met de zender.
De zender is namelijk de partij die uitbetaald wordt voor een claim, gezien zij de zending hebben aangemaakt.
07/02/22 04:30 INVESTIGATE CLAIM ISSUED
Zegt de zender nog niets te hebben ontvangen, kunnen ze een email hierover sturen naar UPS op [email protected]
Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Heeft op 28 februari 2022 om 10:48 geantwoord
(10)
LEUGENS - niks ontvangen en geel vergoeding ook ....stelletje klote leugenaars
Bericht van UPS
4 jaren geleden - Beste Klant, Bedankt voor uw bericht. Dit komt omdat u niet de zender/shipper bent zoals uitgelegd in mijn vorig bericht. U kunt contact opnemen met de zender hierover. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
