Mijn Klacht:
4 personen thuis, bel functioneert (gecontroleerd). Ik zie de auto van UPS wegrijden en vind een briefje in de brievenbus aan de straat. Voordeur is 20 m verder. Bus kon tot de voordeur rijden. Bezorger had niet ver door de sneeuw hoeven lopen.
Ik snap dat het een drukke tijd is zo voor de kerst. En het is slecht weer. Code rood is gewaarschuwd. Ik kan me voorstellen dat de bezorger haast had. Maar vind het toch niet netjes. Het had niet veel meer tijd gekost om even aan te bellen. Pakketje wordt ook niet opnieuw aangeboden. Moet nu opgehaald worden enkele km verder.
Gewenste Oplossing:
Dat het pakketje alsnog netjes thuisgebracht wordt. Zal wel niet meer mogelijk zijn, dus tevreden stellen zal lastig worden.
