Mijn Klacht:
sinds kort is Kiala overgenomen door UPS, alleen dat loopt nog niet helemaal soepel.
je betaalt online en print daarna een verzendbewijs.
alleen nu stuur UPS regelmatig rekeningen met het bedrag van 4,07 euro ( dit zijn de kosten van het verzenden van een pakje ) en beweren dus dat er nog een openstaande rekening staat.
wat dus heel raar is want zonder betaling krijg je geen verzendbewijs.
nu heb ik al een paar keer gebeld en zij beweren dus al enige tijd dat er een technische storing is en dat de rekening gewoon weggegooid mag worden en dat het probleem z.s.m. wordt opgelost.
maar helaas heb ik vandaag mijn 4e rekening op de deurmat gevonden.
wordt er eerlijk gezegd een beetje moe van.
Gewenste Oplossing:
als zij dit probleem eens gaan oplossen en als ik geen enkele rekening meer ontvang.
duurt nu nl al bijna 2 maanden.
